Política de Privacidad

Última actualización: 9 de octubre de 2026

1. Información que Recopilamos

Información que usted proporciona:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Fecha de nacimiento (utilizada para verificar la edad; no se muestra públicamente)
  • Foto de perfil
  • Publicaciones, descripciones y fotos
  • Mensajes enviados a través del Servicio

    • Información técnica:

  • Identificadores de dispositivo
  • Dirección IP (utilizada para la ubicación aproximada — ver Sección 1a)
  • Registros de uso
  • Tokens de notificación
  • Informes de errores

    • Información de la comunidad:

  • Membresías de grupos
  • Conexiones de usuario

    • 1a. Datos de Ubicación

    Utilizamos tu dirección IP para determinar tu ciudad y región aproximadas, únicamente con fines de análisis interno y para ayudarnos a entender y mejorar el Servicio. Estos datos de ubicación nunca se usan para conectarte con otros usuarios, grupos o comunidades — con quién estás conectado depende completamente de los amigos y Grupos que tú configures. Esta es solo una ubicación aproximada a nivel de ciudad — no accedemos al GPS de tu dispositivo ni a tu ubicación precisa. Los datos de ubicación se recopilan como máximo una vez al día cuando abres la app, y se eliminan permanentemente cuando eliminas tu cuenta. Utilizamos un servicio externo de geolocalización por IP para determinar esta ubicación aproximada; tu dirección IP se envía a ese servicio para obtenerla.

    2. Cómo Usamos la Información

    La información se utiliza para:

  • Operar y mantener el Servicio
  • Habilitar publicaciones y mensajería
  • Mejorar el rendimiento y las funciones
  • Detectar fraude o abuso
  • Realizar análisis e investigación
  • Promocionar el Servicio, según lo descrito en la Sección 2a

    • 2a. Uso de Publicaciones en Mercadotecnia

    Conforme a los Términos de Servicio, PassItOwn puede usar las fotos y descripciones de artículos que publicas para promocionar el Servicio — por ejemplo, en publicidad, publicaciones en redes sociales, capturas de pantalla de tiendas de aplicaciones o materiales de prensa. Esto significa que una publicación que compartiste solo con tus amigos o Grupos podría aparecer públicamente en nuestra mercadotecnia. Cuando lo hagamos:

  • Podemos recortar, cambiar el tamaño o editar las fotos, y difuminaremos o eliminaremos cualquier elemento que pueda identificar a una persona, una dirección o una placa de vehículo.
  • No te identificaremos por nombre ni mostraremos tu foto de perfil o imagen sin tu permiso separado y explícito.
  • Nunca usaremos en mercadotecnia tus mensajes privados, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, datos de ubicación, lista de amigos, apodos de amigos, nombres de grupos ni membresías de grupos.

    • 3. Análisis y Seguimiento

    Podemos utilizar tecnologías de análisis para comprender cómo los usuarios interactúan con el Servicio y mejorar su rendimiento.

    4. Publicidad

    PassItOwn puede mostrar publicidad o contenido patrocinado. Los datos agregados o anonimizados pueden compartirse con socios publicitarios para medir el rendimiento de la publicidad.

    5. Compartir Información

    La información puede compartirse con:

  • Proveedores de servicios, como empresas de alojamiento y análisis
  • Autoridades legales cuando lo exija la ley
  • Partes involucradas en una fusión, adquisición o venta de activos

    • 6. Retención de Datos

    La información se conserva mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, la mantenemos oculta durante 30 días para que puedas cambiar de opinión y luego la eliminamos de forma permanente. Después de la eliminación, podemos conservar información limitada cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes legales válidas, prevenir fraude o abuso, o resolver disputas. Esto incluye:

  • Reportes y comentarios que enviaste, conservados sin el identificador de tu cuenta
  • Si otros usuarios reportaron tu cuenta, un registro mínimo (tu correo electrónico, nombre para mostrar, fechas de registro y eliminación, y referencias de los reportes) conservado hasta por 2 años
  • Los mensajes que enviaste, que siguen visibles para las personas a quienes se los enviaste, con tu nombre para mostrar
  • Información que estamos legalmente obligados a conservar, por ejemplo bajo una solicitud de preservación, citación u orden judicial válida, conservada mientras dure la obligación legal

    • La información eliminada también puede permanecer en nuestras copias de seguridad hasta por 30 días después de eliminarse, hasta que se sobrescriban o caduquen.

    7. Eliminación de Cuenta

    Puedes eliminar tu cuenta desde Configuración en la app o en el sitio web, o contactando a soporte. Tu cuenta y tus publicaciones se ocultan de inmediato y se eliminan de forma permanente después de 30 días; puedes restaurar tu cuenta iniciando sesión durante ese tiempo. La eliminación borra tus publicaciones, fotos, los grupos que posees, invitaciones y la información de tu perfil, salvo lo descrito en la Sección 6. Los mensajes que enviaste no se borran: siguen visibles para las personas a quienes se los enviaste, con tu nombre para mostrar, y esas personas ya no podrán responder. La eliminación puede retrasarse cuando estemos legalmente obligados a conservar información.

    8. Visibilidad en la Comunidad

    Dentro de la app, las publicaciones y perfiles son visibles para los amigos y Grupos con los que los compartes. Las fotos y descripciones de las publicaciones también pueden usarse en la mercadotecnia de PassItOwn según lo descrito en la Sección 2a.

    9. Seguridad

    Se utilizan salvaguardas estándar de la industria, incluyendo conexiones cifradas y controles de acceso, para proteger los datos.

    10. Privacidad de los Menores

    PassItOwn está destinado al uso por adultos de 18 años o más y no está dirigido a menores. No recopilamos intencionalmente información personal de nadie menor de 18 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un usuario menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminarla.

    11. Derechos de Privacidad de Estados de EE. UU.

    Si resides en un estado con una ley de privacidad integral — incluyendo California (CCPA/CPRA), Colorado (CPA), Connecticut (CTDPA), Virginia (VCDPA), Utah (UCPA), entre otros — puedes tener derecho a:

  • Saber qué información personal hemos recopilado sobre ti
  • Acceder a una copia de esa información
  • Corregir información inexacta
  • Eliminar tu información personal
  • Optar por no participar en el uso de tu información para publicidad dirigida

    • No vendemos información personal. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@passitown.app. Responderemos dentro del plazo requerido por la ley aplicable, y no te discriminaremos por ejercer estos derechos.

    12. Derechos de Privacidad en Canadá

    Si te encuentras en Canadá, esta sección aplica para ti además del resto de esta Política. Procesamos la información personal de los usuarios canadienses de conformidad con la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) y, cuando corresponda, la Ley de protección de la información personal en el sector privado de Quebec (Ley 25).

    Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a impugnar su exactitud. Puedes retirar tu consentimiento para ciertos usos de tu información en cualquier momento, sujeto a restricciones legales o contractuales.

    Residentes de Quebec: nuestro responsable de privacidad, encargado de supervisar nuestro cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables, puede ser contactado en support@passitown.app.

    Para ejercer cualquiera de estos derechos o hacer preguntas sobre cómo se maneja tu información, contáctanos en support@passitown.app.

    13. Derechos de Privacidad en México (Aviso de Privacidad Simplificado)

    Si te encuentras en México, procesamos tu información personal de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). PassItOwn es el responsable de tu información personal.

    Tienes derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
  • Rectificar información inexacta o desactualizada
  • Cancelar (eliminar) tu información personal, sujeto a los requisitos legales de conservación
  • Oponerte a ciertos usos de tu información personal

    • Estos se conocen como tus derechos ARCO. Para ejercerlos, contáctanos en support@passitown.app. Responderemos dentro de 20 días hábiles, según lo exige la ley mexicana.

    Tu información se transfiere y procesa en los Estados Unidos, como se describe en la sección de Usuarios Internacionales más abajo. Al usar el Servicio, consientes esta transferencia.

    14. Usuarios Internacionales

    PassItOwn tiene su sede en los Estados Unidos, y tu información se transfiere y procesa allí. Esto podría no ofrecer el mismo nivel de protección que las leyes de tu país o provincia. Al usar el Servicio, consientes esta transferencia.

    15. Notificación de Brechas de Datos

    Los usuarios serán notificados de brechas de datos según lo exija la ley aplicable.

    16. Cambios a la Política

    Las políticas pueden actualizarse periódicamente. Para cambios importantes, te notificaremos en la app y te pediremos que aceptes la Política actualizada.

    17. Contacto

    support@passitown.app